A dispetto di chi ciclicamente sostiene, anche recentemente sul Wall Street Journal, che il regno dell'email sta volgendo al termine, Nielsen ha recentemente pubblicato un'interessante ricerca secondo la quale i social network non solo non stanno mettendo in pericolo l'email, ma anzi la stanno alimentando!
Secondo una ricerca recentemente pubblicata da Forrester Research a proposito della diffusione di varie attività online da parte degli statunitensi tra il 2007 e il 2009 si evince come l'email rimanga una delle attività "sempreverdi", con oltre il 90% degli americani che ne fanno uso.
Chad White, che ho già avuto modo di citare qualche mese fa, ha pubblicato un nuovo interessante report sulle "abitudini" dei retailer statunitensi per quanto riguarda l'inserimento del menu di navigazione nelle proprie email.
In questo documento si sottolinea come il 93% dei retailer inserisca un menu di navigazione, come quasi la totalità di questi utilizzi un menu orizzontale perchè più adatto alla visualizzazione nei riquadri di anteprima dei programmi di consultazione della posta. Circa un terzo utilizza lo stesso menu che è presente sul sito web mentre i rimanenti utilizzano un menu appositamente studiato per l'email. Tipicamente questi menu hanno meno voci di quelle presenti sul sito web e la maggioranza utilizza tra le 6 e le 10 voci di menu. (continua ...)
Roberto Ghislandi (EmailCaffè) con la collaborazione di Massimo Carraro (OhMyMarketing) e Sean Carlos (AnteZeta) ha pubblicato all'interno del progetto Web Marketing Garden un corso completo di web marketing composto da ben 1108 slide! All'interno del corso, suddiviso in 8 parti, troverete un'ampia sezione, di oltre 260 slide, dedicata all'email marketing. Per saltare direttamente a questa sezione potete inserire il numero della prima slide, la 357. (continua ...)
Epsilon ha pubblicato il report sugli andamenti di tasso di consegna (deliverability rate), tasso di apertura (open rate) e tasso di click (click rate) calcolato sull'invio di oltre 6 miliardi di email da parte di email marketer statunitensi. Tenendo presente che il tasso di consegna è molto variabile in funzione del proprio target e quindi difficilmente comparabile con i propri dati, è interessante sapere che l'OpenRate medio nell'ultimo quarto del 2008 è stato poco meno del 20% e che il ClickRate nello stesso periodo è stato quasi del 6%.
Il seguente grafico presente nel report mostra gli andamenti di questi tassi negli ultimi 2 anni: (continua ...)
Secondo un nuovo studio pubblicato ieri da eMarketer il 57% dei consumatori ha un'impressione più positiva delle aziende dalle quali hanno comprato quando ricevono e-mail da queste e il 40% dice che la ricezione delle email aumenta le probabilità di un futuro acquisto.
L'articolo, "The Powerful Potential of Permission-Based E-Mail", mostra anche come il pubblico femminile sia più portato a tenere le email promozionali come riferimento per aquisti futuri (60%, contro il 49% del sesso opposto).
MarketWatch segnala che Ad-ology ha reso disponibile qualche settimana fa un interessante report risultato di una indagine effettuata l'ottobre scorso su un campione di 863 aziende statunitensi con meno di 100 dipendenti. (continua ...)
Chad White, Research Director dell'Americana Smith-Harmon (i creativi dell'email marketing), ha pubblicato su The Retail Email Blog un breve report sull'andamento nel corso del 2008 dell'uso dell'email come strumento promozionale da parte dei 100 più importanti siti di ecommerce al dettaglio americani, con particolare attenzione agli ultimi mesi dell'anno. (continua ...)
Jakob Nielsen, noto guru dell'usabilità del web da più di 10 anni, ha recentemente pubblicato un interessante report sui messaggi di posta elettronica.
Nel suo articolo dello scorso 20 ottobre "Transactional Email and Confirmation Messages" vengono analizzate 92 messaggi transazionali dal punto di vista dell'usabilità, osservando come gli utenti abbiano interagito con tali messaggi al momento della ricezione.
Lo studio parte da tre presupposti obbiettivi:
(continua ...)
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Secondo un nuovo studio pubblicato ieri da eMarketer il 57% dei consumatori ha un'impressione più positiva delle aziende dalle quali hanno comprato quando ricevono e-mail da queste e il 40% dice che la ricezione delle email aumenta le probabilità di un futuro acquisto.
