Aiuto

Creazione e invio

Le tematiche riguardanti tutto ciò che va dalla composizione di nuove newsletter, compresa la gestione modelli e l'utilizzo delle campagne, fino alla spedizione.

• Posso allegare un file alla mia newsletter?
• Come inserire un link per condividere la newsletter su Facebook, Twitter o altro
• Le mie impostazioni di newsletter (mittente, destinatario, tracciamento...) sono sempre le stesse a ogni invio, posso evitare che mi vengano chieste ogni volta?

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Gestione iscritti

Come vengono gestiti da VOXmail gli utenti che hanno deciso di iscriversi alla newsletter o che sono stati inseriti dagli amministratori e che costituiranno i destinatari delle nostre newsletter, attraverso gli Audience.

• Come si esportano i dati di tutti i miei utenti?
• In cosa consiste il formato CSV con il quale vengono importati ed esportati i dati? E il TSV e sCSV
• Voglio mandare una comunicazione a un utente che si è disiscritto ma non riesco, come si fa?

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Analisi risultati

Tutto ciò che si deve sapere dopo aver spedito la newsletter per monitorare le prime reazioni e analizzare l'insieme dei risultati ottenuti.

• Nelle mie newsletter non viene rilevato alcun clic nei link presenti, è normale?
• Viene mostrato un numero di segnalazione abusi, cosa significa?
• Come funziona il tracciamento delle aperture?
• Quali sono i limiti del sistema di tracciamento delle aperture?
• Quali sono i parametri che influenzano il tasso di apertura?

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Integrazione con Google Analytics™

L'integrazione con il servizio Google Analytics™ permette di ampliare le possibilità di analisi del comportamento degli utenti che cliccheranno sui link della newsletter per raggiungere il vostro sito, attraverso una serie di indicatori di conversione che appariranno direttamente tra i risultati di invio e tra i dati di campagna.
Potrete inoltre aggiungere alle statistiche di Google Analytics™ la rilevazione delle pagine del  servizio pubblico (iscrizione alla newsletter, pannello di controllo...)

• Quali sono le nuove funzioni messe a disposizione dalla integrazione con Google Analytics™?
• Come funziona il tracciamento delle visite per Google Analytics™?
• In cosa consiste l'integrazione dei dati di conversione con i risultati di invio?

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VOXmail per Facebook

L'applicazione VOXmail per facebook vi permette di aggiungere al vostro profilo o alle vostre pagine il modulo per l'iscrizione alla newsletter, generato automaticamente per rispecchiare le impostazioni del vostro VOXmail, senza quindi che voi dobbiate mettere mano a codice HTML o altro. (continua...)

• Come installare VOXmail per facebook
• Dove posso installare VOXmail per facebook?
• E' possibile inserire il modulo di iscrizione alla newsletter in un gruppo di discussione?

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Integrazione tramite API

VOXmail mette a disposizione dei propri clienti la possibilità di integrarsi direttamente con i servizi offerti attraverso il proprio sistema di API, una tecnologia che permette di utilizzare molti comandi del sistema di email marketing senza passare dall'interfaccia grafica. (continua...)