Funzionalità

Nel corso di questi ultimi anni alcuni dei maggiori fornitori di caselle di posta gratuite hanno deciso di pubblicare un record DMARC per i propri domini con lo scopo di evitare che gli indirizzi di posta da loro forniti possano essere utilizzati al di fuori dei propri sistemi.

Questo significa che caselle di posta @Libero.it, @Iol.it, @Yahoo.it, @Yahoo.com e da pochissimi giorni anche @Virgilio.it non possono essere utilizzate come mittenti su VOXmail e su qualsiasi altri servizio di invio email che usi server propri per gli invii. 

Per arginare i problemi derivanti da questa politica, VOXmail ha deciso di implementare una soluzione di Aliasing che consenta  di continuare a inviare newsletter ed email senza necessariamente cambiare indirizzo di posta elettronica.

L'editor a blocchi è stato lanciato due anni fa e da allora è diventato compagno di viaggio imprescindibile per migliaia di nostri clienti.

La possibilità di creare con pochi clic newsletter belle, efficaci e compatibili con la stragrande maggioranza dei programmi di posta e device ha cambiato radicalmente l'approccio alla costruzione delle newsletter su VOXmail.

In questi due anni abbiamo raccolto le vostre segnalazioni, commenti e consigli e grazie a voi abbiamo rilasciato in questi giorni un cospicuo aggiornamento del template dell'editor.

L'aggiornamento non cambia il modo abituale di operare con le vostre newsletter e non è necessaria alcuna operazione da parte vostra: aprendo una bozza, duplicando una vecchia newsletter o partendo da zero, troverete a disposizione tutte le novità di questo aggiornamento.

Come sempre aspettiamo i vostri feedback, per noi strumento fondamentale di crescita e perfezionamento di VOXmail.

Il report delle statistiche di invio si arricchisce di un nuovo pannello, pensato per rendere agevole e immediata l'individuazione di eventuali anomalie su un singolo provider.

Il sistema riconosce in automatico il provider che fornisce il servizio di email alle caselle che avete contattato nell'invio, fornendo una tabella di facile lettura, che separa provider per provider i dati relativi alle email inviate, gli errori occorsi, le aperture e i click.

Sarà dunque facile valutare se, ad esempio, le aperture delle email Gmail siano in linea con la media dell'invio, oppure se le caselle servite da Aruba - fornitore di moltissimi domini aziendali - stiano raccogliendo i click che ci aspettiamo.

Questo report è utilissimo per evidenziare eventuali problemi di spam su un provider: come sappiamo ogni provider utilizza catene proprie di filtri antispam e alle volte dai numeri generali non è facile accorgersi di questo tipo di anomalie.

Da qualche giorno negli account VOXmail è disponibile un nuovo sistema di notifica, in grado di rendere più chiaro e comprensibile lo stato del proprio pannello.

Questo nuovo sistema raggruppa una serie di avvisi ed errori relativi allo stato complessivo dell'account e non riferibili dunque ad una singola newsletter; una volta entrati nel pannello, troverete, nel caso ci fosse qualcosa da segnalare, un cerchio rosso accanto alla voce Account del menu, con indicato un numero.

Il numero indica quanti avvisi il sistema sta notificando; per averne il dettaglio sarà sufficiente cliccare sulla voce Account.

Ci sono due tipologie di segnalazioni: avvisi/warning, non bloccanti, ed errori, bloccanti.

Da qualche giorno abbiamo introdotto una nuova funzionalità di VOXmail, la "gestione della stanchezza".
Grazie a questa funzione, di utilizzo davvero semplice, VOXmail può aiutarvi nella gestione della vostra lista, rendendo i vostri invii sempre più efficaci e sempre meno rischiosi in termini di reputazione.

I contatti si stancano?

Se un destinatario non apre e non clicca nessuna newsletter, è molto facile che non sia interessato a quello che scriviamo, oppure che, semplicemente, non siamo stati in grado di raccogliere e capitalizzare l’interesse mostrato al momento dell’iscrizione.

Il servizio consente di isolare i contatti "stanchi" e di evitare di inviare a loro altre email, che non farebbero altro che peggiorare la situazione.

La “stanchezza” di un contatto è il grado di mancata interazione con i nostri invii, valutata sul medio periodo.

Anche in piena estate il team di VOXmail continua a lavorare sulla piattaforma, sempre con l'intento di renderla più facile da usare, più performante e più flessibile.

Sempre avendo in mente questa filosofia, siamo lieti di presentarvi alcune novità: lo scopo è sempre quello di rendere più lineare e veloce il vostro lavoro e più difficile commettere errori o leggerezze.

Importazione ed Esportazione Newsletter e Modelli

Il feedback degli utenti è per noi sempre estremamente importante: è stato proprio grazie alle segnalazioni pervenuteci che abbiamo deciso di implementare questa funzionalità.

Da qualche settimana è possibile infatti esportare Newsletter e Modelli, anche quelli creati con il nuovo editor: l'esportazione è davvero questione di un click, troverete infatti la relativa voce "Esporta" nel menu contestuale della singola newsletter o modello.

Il sistema provvederà a creare uno zip contenente anche le immagini e le eventuali risorse caricate su VOXmail. In questa maniera potrete avere un archivio locale delle newsletter inviate. Non solo: gli zip esportati potranno essere reimportati in VOXmail (nella stessa redazione, ma anche in un'altra redazione), selezionando la voce "Crea/importa codice" al momento della selezione del modello.

Da oggi è disponibile una nuova versione della funzionalità di importazione contatti su VOXmail.

Il nostro team di sviluppo è sempre al lavoro per rendere semplice ed efficace ogni passaggio all'interno della piattaforma: dopo l'introduzione del nuovo editor è giunto il momento di rivedere completamente il processo di importazione dei contatti, rendendolo più flessibile e potente, senza però aggiungere complicazioni inutili.

La nuova interfaccia di importazione è divisa in due aree: da una parte una estesa area di testo nella quale incollare, ad esempio, i dati provenienti da un foglio Excel o Open Office,  dall'altra un'area di upload file, tramite la quale è possibile caricare diverse tipologie di file.

L'Editor a Blocchi non è più una novità per gli utenti VOXmail: il potente strumento, che consente di realizzare in pochi minuti newsletter belle ed efficaci, ma soprattutto compatibili con la maggior parte dei device e dei programmi di posta elettronica, è sempre più utilizzato.

Con oltre il 50% delle aperture registrate da smartphone, l'utilizzo di editor di questo genere è diventata una necessità: da oggi troverete all'interno del vostro account, diversi modelli realizzati con l'editor a blocchi, che vi consentiranno di partire da una bozza già impostata, facilitandovi il lavoro di impaginazione della newsletter.