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Nell'ultimo aggiornamento del servizio sono state introdotte 2 piccole novità che saranno sicuramente di aiuto a molti di voi:

• la possibilità di annullare una spedizione programmata
• l'invio di una mail informativa ogni volta che viene rilevata una disiscrizione

Vediamole in dettaglio...

Il 10 novembre 2011 festeggeremo il terzo compleanno di VOXmail.

Negli ultimi 12 mesi il numero di utenti VOXmail è più che raddoppiato ed il volume di email inviate da VOXmail è triplicato.

Abbiamo dedicato la prima parte del 2011 a migliorare l'infrastruttura per poter gestire il volume sempre crescente di email inviate dai nostri server, poi ci siamo concentrati sull'automatizzazione della nuova "Agency Edition" ed ora, spegnendo le candeline, ci auguriamo un quarto anno ancora migliore, ricco di innovazioni e di tante idee!

Come da nostra consuetudine, abbiamo appena lanciato la "promozione compleanno".

Pochi mesi fa abbiamo migliorato VOXmail Flat Edition innalzando il numero di email inviabili mensilmente in modo da rendere sempre più evidente che il parametro fondamentale della Flat Edition è il numero di contatti gestibili e che, rispettato tale limite, si ha una libertà pressochè assoluta.

In quell'occasione abbiamo anche modificato il metodo di conteggiare il limite di email inviabili passando da un contatore reimpostato una volta al mese ad un conteggio puntuale dell'utilizzo fatto nei 30 giorni precedenti.

Queste modifiche, molto ben recepite dagli utenti VOXmail, ci hanno fatto pensare a come potenziare e semplificare ulteriormente la versione Flat senza però alzare i prezzi.

Sin dal lancio di VOXmail nel 2008 è esistita una versione chiamata Agency Edition destinata a quei clienti che desideravano rivendere il servizio a proprio nome o che avessero esigenze particolari di personalizzazione.

Questa versione, a differenza delle versioni Free, Flat e Premium, necessitava però di un setup manuale e di una manutenzione e monitoraggio personalizzati e di conseguenza è sempre stata proposta ad un prezzo minimo che ha fatto sì che fosse appetibile solo per le agenzie con decine di clienti o milioni di contatti.

La versione Flat di VOXmail, lanciata poco più di un anno fa, ha avuto un enorme successo ed oggi è utilizzata da oltre i 2/3 dei clienti.

A grande richiesta abbiamo così deciso di potenziare questa versione aumentando il numero di email inviabili mensilmente dall'attuale fattore 6 ad un fattore 10. Quindi, mentre fino a ieri con una Flat da 1.000 iscritti era possibile inviare al massimo 6.000 email al mese, da oggi sarà possibile - spendendo la stessa cifra - spedire fino a 10.000 email al mese. Lo stesso potenziamento è stato applicato anche al piano Limited Free Edition.

L'ultimo aggiornamento di VOXmail mette a disposizione, nella pagina di visualizzazione di una newsletter, il nuovo pulsante "Strumenti".

Questo pulsante permette di semplificare e potenziare le scelte a disposizione, raggruppando alcuni pulsanti presenti precedentemente ("duplica" e "download eml") e aggiungendone di nuovi:

• elimina
• esplora risorse
• salva come modello

Vediamo in dettaglio le nuove funzionalità...

Dalle 18 dello scorso 7 marzo abbiamo riscontrato intermittenti problemi di consegna verso i server del popolare servizio di posta Microsoft.

Inizialmente abbiamo riconfigurato i nostri server per utilizzare differenti indirizzi IP durante l'invio, ma presto ci siamo resi conto che Microsoft stava bloccando l'intera nostra rete!

Oggi VOXmail compie il suo secondo anno di vita!

Se il primo anno ci è servito per plasmare, grazie ai vostri consigli, il servizio che potete vedere oggi, possiamo sicuramente dire che questo secondo anno è stato quello della consacrazione effettiva.

In tantissimi ci avete scelto negli ultimi 12 mesi, e con l'aumentare delle iscrizioni e delle spedizioni abbiamo preferito focalizzare i nostri sforzi sul mantere (e dove possibile migliorare) gli alti standard qualitativi del servizio.

Alle 13.15 di oggi i server di VOXmail non risultavano raggiungibili da Internet per colpa di problemi di routing/connettività del datacenter nel quale sono ospitati.

Il disservizio è durato circa 15 minuti durante i quali non è quindi stato possibile tracciare le aperture dei messaggi o redirigere gli utenti che hanno cliccato una newsletter.

Da qualche giorno una grande novità è stata messa a disposizione di tutti gli utenti che desiderano iscriversi ai vostri servizi newsletter gestiti con VOXmail: una nuova interfaccia, completamente rinnovata e migliorata sotto ogni aspetto.

Il sistema usato per l'iscrizione degli utenti è una delle fasi più delicate e importanti di una campagna di email marketing. La vostra attività può anche avere un bacino di iscritti potenziali molto alto, ma questi possono facilmente essere “persi per strada” a causa di un meccanismo di iscrizione troppo complicato, che non prende in considerazione gli errori più comuni e che non aiuta le persone a risolverli nel più breve tempo possibile.

Per questo motivo abbiamo dedicato una ampia parte della nostra attività di sviluppo per rinnovare il sistema di iscrizione, in modo da implementare una soluzione innovativa, che fosse per i vostri utenti semplice da utilizzare, veloce e a prova di errore.

Queste le caratteristiche principali: