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Verso le 15:30 di ieri (15 ottobre) è stato rilevato un malfunzionamento in uno dei datacenter che ospita i server di VOXmail.

A causa di questo problema alcuni server risultavano irrangiungibili, ed in particolare alcuni contenuti dello spazio web che VOXmail offre per le newsletter non erano accessibili.

E' appena stato rilasciato un nuovo aggiornamento della piattaforma, questa volta finalizzato a migliorare la fruizione di campagne e newsletter associate.

Abbiamo notato che la gestione attuale delle campagne creava alcune difficoltà, in particolare ai nuovi clienti che a volte si trovavano disorientati sui primi passi da seguire, non comprendendo pienamente il concetto di campagna (a volte confondendo queste ultime con le newsletter).

Abbiamo quindi deciso di migliorare questo aspetto, in primo luogo semplificando l'interfaccia, riducendo la visibilità delle campagne (e della loro gestione) per dare maggiore risalto alla gestione delle newsletter.

E' appena stato rilasciato un aggiornamento di VOXmail con uno scopo ben preciso: migliorare l'usabilità del servizio facendo tesoro dei tanti consigli che ci avete dato in questi primi anni di servizio per rendere VOXmail ancora più facile da usare.

Quindi nessuna nuova funzionalità (o per lo meno niente di particolarmente evidente), ma un miglioramente complessivo di tante caratteristiche già presenti.

Ma vediamo in dettaglio le novità...

Aggiornamento importante per tutti i clienti della versione Agency di VOXmail: abbiamo infatti completamente rinnovato il pannello di controllo, in modo da rendere più semplici e intuitive le operazioni di controllo, creazione e modifica delle redazioni con particolare attenzione alla rapidità delle stesse.

Vediamo nel dettaglio le novità...

Elenco redazioni

La pagina iniziale del pannello, che mostra l'elenco delle vostre redazioni, è stata completamente ridefinita per mostrare solo i dati effettivamente utili a fornire una panoramica completa dello stato del sistema.

Buona notizia per tutti i clienti che usano la nostra applicazione VOXmail per Facebook^®: abbiamo appena provveduto a rilasciare una nuova versione, completamente riscritta per supportare al meglio tutte le caratteristiche attuali della nota piattaforma di social network.

Più semplice, più potente e con alcune novità importanti, vediamole in dettaglio...

Nell'ultimo aggiornamento del servizio sono state introdotte 2 piccole novità che saranno sicuramente di aiuto a molti di voi:

• la possibilità di annullare una spedizione programmata
• l'invio di una mail informativa ogni volta che viene rilevata una disiscrizione

Vediamole in dettaglio...

Il 10 novembre 2011 festeggeremo il terzo compleanno di VOXmail.

Negli ultimi 12 mesi il numero di utenti VOXmail è più che raddoppiato ed il volume di email inviate da VOXmail è triplicato.

Abbiamo dedicato la prima parte del 2011 a migliorare l'infrastruttura per poter gestire il volume sempre crescente di email inviate dai nostri server, poi ci siamo concentrati sull'automatizzazione della nuova "Agency Edition" ed ora, spegnendo le candeline, ci auguriamo un quarto anno ancora migliore, ricco di innovazioni e di tante idee!

Come da nostra consuetudine, abbiamo appena lanciato la "promozione compleanno".

Pochi mesi fa abbiamo migliorato VOXmail Flat Edition innalzando il numero di email inviabili mensilmente in modo da rendere sempre più evidente che il parametro fondamentale della Flat Edition è il numero di contatti gestibili e che, rispettato tale limite, si ha una libertà pressochè assoluta.

In quell'occasione abbiamo anche modificato il metodo di conteggiare il limite di email inviabili passando da un contatore reimpostato una volta al mese ad un conteggio puntuale dell'utilizzo fatto nei 30 giorni precedenti.

Queste modifiche, molto ben recepite dagli utenti VOXmail, ci hanno fatto pensare a come potenziare e semplificare ulteriormente la versione Flat senza però alzare i prezzi.

Sin dal lancio di VOXmail nel 2008 è esistita una versione chiamata Agency Edition destinata a quei clienti che desideravano rivendere il servizio a proprio nome o che avessero esigenze particolari di personalizzazione.

Questa versione, a differenza delle versioni Free, Flat e Premium, necessitava però di un setup manuale e di una manutenzione e monitoraggio personalizzati e di conseguenza è sempre stata proposta ad un prezzo minimo che ha fatto sì che fosse appetibile solo per le agenzie con decine di clienti o milioni di contatti.

La versione Flat di VOXmail, lanciata poco più di un anno fa, ha avuto un enorme successo ed oggi è utilizzata da oltre i 2/3 dei clienti.

A grande richiesta abbiamo così deciso di potenziare questa versione aumentando il numero di email inviabili mensilmente dall'attuale fattore 6 ad un fattore 10. Quindi, mentre fino a ieri con una Flat da 1.000 iscritti era possibile inviare al massimo 6.000 email al mese, da oggi sarà possibile - spendendo la stessa cifra - spedire fino a 10.000 email al mese. Lo stesso potenziamento è stato applicato anche al piano Limited Free Edition.