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L'editor a blocchi è stato lanciato due anni fa e da allora è diventato compagno di viaggio imprescindibile per migliaia di nostri clienti.

La possibilità di creare con pochi clic newsletter belle, efficaci e compatibili con la stragrande maggioranza dei programmi di posta e device ha cambiato radicalmente l'approccio alla costruzione delle newsletter su VOXmail.

In questi due anni abbiamo raccolto le vostre segnalazioni, commenti e consigli e grazie a voi abbiamo rilasciato in questi giorni un cospicuo aggiornamento del template dell'editor.

L'aggiornamento non cambia il modo abituale di operare con le vostre newsletter e non è necessaria alcuna operazione da parte vostra: aprendo una bozza, duplicando una vecchia newsletter o partendo da zero, troverete a disposizione tutte le novità di questo aggiornamento.

Come sempre aspettiamo i vostri feedback, per noi strumento fondamentale di crescita e perfezionamento di VOXmail.

Il report delle statistiche di invio si arricchisce di un nuovo pannello, pensato per rendere agevole e immediata l'individuazione di eventuali anomalie su un singolo provider.

Il sistema riconosce in automatico il provider che fornisce il servizio di email alle caselle che avete contattato nell'invio, fornendo una tabella di facile lettura, che separa provider per provider i dati relativi alle email inviate, gli errori occorsi, le aperture e i click.

Sarà dunque facile valutare se, ad esempio, le aperture delle email Gmail siano in linea con la media dell'invio, oppure se le caselle servite da Aruba - fornitore di moltissimi domini aziendali - stiano raccogliendo i click che ci aspettiamo.

Questo report è utilissimo per evidenziare eventuali problemi di spam su un provider: come sappiamo ogni provider utilizza catene proprie di filtri antispam e alle volte dai numeri generali non è facile accorgersi di questo tipo di anomalie.

Anche quest'anno, per la terza volta, VOXmail parteciperà da protagonista all'evento più grande d'Italia dedicato completamente al Marketing Digitale.

Il Web Marketing Festival si terrà il 23 e il 24 giugno presso il prestigioso Palacongressi di Rimini, una struttura di 38mila metri quadrati che durante l'edizione dello scorso anno ha ospitato oltre 4.000 partecipanti al giorno.

Due giorni intensissimi di formazione di alto livello, con i maggiori esperti di ogni ambito del marketing online, oltre ad eventi collaterali unici e imperdibili.

VOXMail sarà presente per tutti i due giorni con il suo stand e i nostri esperti saranno felicissimi, come sempre, di rispondere ad ogni vostra domanda e curiosità: filtri antispam, deliverability, strategie di database, tattiche di email marketing...

La sicurezza è uno dei grandi temi all'ordine del giorno: purtroppo molto spesso si affronta quando ormai è troppo tardi!

VOXmail negli ultimi mesi ha investito molto per rendere la propria infrastruttura il più sicura possibile, ben consapevole di quanto sia importante per i propri clienti.

Il sito VOXmail stesso è disponibile da mesi su protocollo criptato HTTPS, garantendo dunque che le vostre credenziali di accesso al servizio viaggino sempre in forma criptata.

Da qualche tempo abbiamo esteso la disponibilità del protocollo HTTPS a tutte le redazioni dei nostri clienti: ogni operazione effettuata, come ad esempio l'importazione di contatti, avverrà tramite canale criptato diretto, aumentando in maniera sensibile la sicurezza di ogni transazione. 

Da qualche giorno negli account VOXmail è disponibile un nuovo sistema di notifica, in grado di rendere più chiaro e comprensibile lo stato del proprio pannello.

Questo nuovo sistema raggruppa una serie di avvisi ed errori relativi allo stato complessivo dell'account e non riferibili dunque ad una singola newsletter; una volta entrati nel pannello, troverete, nel caso ci fosse qualcosa da segnalare, un cerchio rosso accanto alla voce Account del menu, con indicato un numero.

Il numero indica quanti avvisi il sistema sta notificando; per averne il dettaglio sarà sufficiente cliccare sulla voce Account.

Ci sono due tipologie di segnalazioni: avvisi/warning, non bloccanti, ed errori, bloccanti.

Proprio per questo un paio di anni fa abbiamo lanciato i nostri brevi video Tutorial, che hanno riscontrato subito successo fra i clienti; approfittando del restyling del servizio, avvenuto di recente, abbiamo pensato di rinnovare anche i video Tutorial, rendendoli più completi, efficaci e semplici da seguire.

I temi trattati nei tutorial vanno dalla realizzazione della prima newsletter all'uso dei filtri utenti per segmentare gli invii, senza dimenticare l'importazione dei contatti e l'uso dell'editor a blocchi; come sempre attendiamo i vostri commenti e consigli!

Da qualche giorno abbiamo introdotto una nuova funzionalità di VOXmail, la "gestione della stanchezza".
Grazie a questa funzione, di utilizzo davvero semplice, VOXmail può aiutarvi nella gestione della vostra lista, rendendo i vostri invii sempre più efficaci e sempre meno rischiosi in termini di reputazione.

I contatti si stancano?

Se un destinatario non apre e non clicca nessuna newsletter, è molto facile che non sia interessato a quello che scriviamo, oppure che, semplicemente, non siamo stati in grado di raccogliere e capitalizzare l’interesse mostrato al momento dell’iscrizione.

Il servizio consente di isolare i contatti "stanchi" e di evitare di inviare a loro altre email, che non farebbero altro che peggiorare la situazione.

La “stanchezza” di un contatto è il grado di mancata interazione con i nostri invii, valutata sul medio periodo.